Retourneren

Klik hier voor het retourformulier. Vul dit formulier in en voeg dit toe aan de retourzending. Ik verzoek u vriendelijk de retourzending wel eerst te melden via info@lavendelenoudkant.nl

Lees eerst ook onderstaande voorwaarden door:

  • Retourneren kan tot 14 dagen vanaf de bezorgdatum gerekend.
  • Graag voor retourzendding eerst contact opnemen via info@lavendelenoudkant.nl
  • Artikelen dienen onbeschadigd en ongebruikt te zijn en in eventuele originele verpakking te zitten. Indien het product onverkoopbaar is geworden, wordt er niet gecrediteerd. Wat betreft kleding: voorkom in ieder geval dat er gebruikssporen ontstaan (vlekken, beschadigingen, geuren/ rooklucht etc).
  • De verzendkosten voor een retourzending zijn voor de koper, tenzij het om een fout van Lavendel & Oud Kant gaat, of het artikel gebreken* vertoont die niet vermeld door handelen van de koper zijn ontstaan (* brocante of antieke artikelen zijn niet altijd perfect, onregelmatigheden worden zoveel mogelijk beschreven).
  • Stuur de artikelen retour aan:
    Lavendel & Oud Kant
    Heidenskipsterdijk 38
    8724 HX  It Heidenskip
  • Voeg het retourformulier bij.
  • De klant is verantwoordelijk voor verlies en/of beschadiging tijdens het verzenden van de klant naar Lavenel & Oud Kant. Mijn advies is dan ook om het goed te verpakken. Beschadigde retourzendingen worden niet gecrediteerd. 
  • Zorg dat de retourzending voldoende is gefrankeerd. Eventuele boetes worden verrekend met het terug te storten aankoopbedrag.
  • Wanneer de gehele bestelling wordt geretourneerd worden ook de betaalde verzendkosten van deze bestelling teruggestort. Indien een gedeelte wordt geretourneerd wordt alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen teruggestort. Let op: de kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening!
  • Zodra de retourzending onbeschadigd en voldoende gefrankeerd door Lavendel & Oud Kant is ontvangen wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op het rekeningnummer waarmee betaald is. Indien gewenst kan een ander rekeningnummer worden opgegeven.
  • Mocht de zending onvoldoende gefrankeerd zijn kan er een vertraging op terugbetalen komen.

Garantie

In het geval van beschadigingen en/of klachten neem dan direct contact met ons op via info@lavendelenoudkant.nl, voordat u een artikel retour stuurt. De verzendkosten worden anders niet vergoed

 

© 2011 - 2017 lavendelenoudkant | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.