Retourneren

Klik hier voor het retourformulier. Vul dit formulier in en voeg dit toe aan de retourzending. Ik verzoek u vriendelijk de retourzending wel eerst te melden via info@lavendelenoudkant.nl

Lees eerst ook onderstaande voorwaarden door:

  • Retourneren kan tot 14 dagen vanaf de bezorgdatum gerekend.
  • Graag voor retourzendding eerst contact opnemen via info@lavendelenoudkant.nl
  • Artikelen dienen onbeschadigd en ongebruikt te zijn en in eventuele originele verpakking te zitten. Indien het product onverkoopbaar is geworden, wordt er niet gecrediteerd. Wat betreft kleding: voorkom in ieder geval dat er gebruikssporen ontstaan (vlekken, beschadigingen, geuren/ rooklucht etc).
  • De verzendkosten voor een retourzending zijn voor de koper, tenzij het om een fout van Lavendel & Oud Kant gaat, of het artikel gebreken* vertoont die niet vermeld door handelen van de koper zijn ontstaan (* brocante of antieke artikelen zijn niet altijd perfect, onregelmatigheden worden zoveel mogelijk beschreven).
  • Stuur de artikelen retour aan:
    Lavendel & Oud Kant
    Heidenskipsterdijk 38A
    8724 HX  It Heidenskip
  • Voeg het retourformulier bij.
  • De klant is verantwoordelijk voor verlies en/of beschadiging tijdens het verzenden van de klant naar Lavenel & Oud Kant. Mijn advies is dan ook om het goed te verpakken. Beschadigde retourzendingen worden niet gecrediteerd. 
  • Zorg dat de retourzending voldoende is gefrankeerd. Eventuele boetes worden verrekend met het terug te storten aankoopbedrag.
  • Wanneer de gehele bestelling wordt geretourneerd worden ook de betaalde verzendkosten van deze bestelling teruggestort. Indien een gedeelte wordt geretourneerd wordt alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen teruggestort. Let op: de kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening!
  • Zodra de retourzending onbeschadigd en voldoende gefrankeerd door Lavendel & Oud Kant is ontvangen wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op het rekeningnummer waarmee betaald is. Indien gewenst kan een ander rekeningnummer worden opgegeven.
  • Mocht de zending onvoldoende gefrankeerd zijn kan er een vertraging op terugbetalen komen.

Garantie

In het geval van beschadigingen en/of klachten neem dan direct contact met ons op via info@lavendelenoudkant.nl, voordat u een artikel retour stuurt. De verzendkosten worden anders niet vergoed

 

© 2011 - 2020 lavendelenoudkant | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel